平素より、ハイネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、当社ハイネットを含むプロバイダから送信されたと勘違いさせる「なりすましメール」が発信されている事象が確認されました。
これらの「なりすましメール」は、悪質な「迷惑・詐欺メール」であり、当社とは一切関係がございません。
以前は、英語メールでしたが、巧妙化しており、正確な日本語で書かれたメールも多くなっています。

メールに添付されているファイルの開封や、メール中のＵＲＬ（ホームページアドレス）のクリックを行うと、受信者側の情報や個人情報が発信者に取得され、悪用される可能性がございます。

不審メールの一例

• メールアドレスやアカウントがロックされた。一時停止した
• メールボックスがいっぱいになった
• 外部からのメールが配信できなかった
• メールシステムでメール送受信ができず、メールの到着が遅れる
• ウェブメールサービスを回復させる必要がある
• （自分が使っているメールアドレスの）着信メッセージエラー
• （自分が使っているメールのドメインの）メール復元アップデート

不審メールでの共通部分

• 最終的に、リンクをクリックさせる内容になっています。（実は詐称リンク）
• リンクをクリックさせて、ウィルス感染させるタイプや、リンク先でパスワードなどを入力させて本物のサービスを乗っ取るタイプなどがあります

不審メールでのリンクへの誘導の一例

• 以下のリンクをクリックして、メールボックスを更新します
• ウェブメールサービスを回復するには、以下のリンクをクリックしてください

プロバイダのシステムから自動送信されるようなメール内容となっていて、勘違いするメールになっている模様です。

これらのメールに対しては、 メール内容をよくご確認のうえで、本物ではないと判断された場合には・・

決して返信や添付ファイル開封およびメール中のＵＲＬ（ホームページアドレス）クリックなどを行わず、削除されますようお願いいたします。

万が一、メール中のＵＲＬ（ホームページアドレス）クリックを行い、表示された他ウェブサイトの画面にて、ご利用中のパスワードを入力された場合には、内容が他ウェブサイトの運用者に通知されていると思われます。

その場合には、メールサーバ側のパスワード変更をお勧めいたします。
（方法が分からない方は、お問い合わせください。）

なお、メールサーバ側のパスワードを変更した場合には、あわせてパソコン・メールソフト側も設定変更が必要です。

以上

更新履歴

2020年02月03日　掲載
2021年12月03日　更新
2022年03月02日　更新