解約をご希望される方は、下記のPDFを印刷していただき、必要事項をご記入のうえ弊社までご送付ください。

• 契約解除申込書（PDF）

ハイネットサービス契約約款 第16条 (最低利用期間) に従い、ご入会日より最低利用期間を経過した場合に解約可能となります。「契約解除申込書」のご提出は、解約希望月の20日までに郵送にてお送りください。※必着とさせて頂きます。

解約についての注意点

お客様より「契約解除申込書」をお送り頂きますと3営業日以内に「受領確認通知」をお客様の基本メールアドレス宛にお送りいたします。
「契約解除申込書」をお送り頂いてから3営業日以上経過しても「受領確認通知」が届かない場合は、必ずハイネットまでご連絡ください。
また、解約頂く場合、解約日までに発生する弊社に対するご利用料金の全額を、弊社の指示に従い、一括してお支払いいただきます。既にお支払いいただいた料金等につきましては、返金致しかねますのでご了承ください。

ハイネット・サービス契約約款　第３章　加入契約１５条　加入者が行う契約解除）参照